CAの…

こんにちは💞CAの馬場です。

今日は朝から恵みの雨が降っていますね☔

なんと日本は年間降水日数が世界13位だそうです😳

そして、傘の所持数は世界1位だとか⁉

私もいくつも傘を所持していますが、全部ビニール傘なので

もうそろそろキャリアウーマンらしいステキな傘を手に入れようと思います🤔🤔

 


さて、本日3/5は「スチュワーデスの日」です✈

現在ではキャビンアテンダント（＝CA）や、客室乗務員などと呼ばれていますね😝

おっと⁉

そういえば「CAの馬場」って⁉Volkswagen正規ディーラーのCAってなに⁉と

疑問に思われた方もきっといらっしゃるはずなので、

今回のスタッフブログは私どもCAについてご紹介させていただきます😍

CAとは、カスタマーアシスタントの略で、主にショールームでの接客がメインでございます🌟

お出迎えから始まり、席へご案内、お飲み物の提供、電話対応などはみなさまご存知の通りですね😆

それ以外はどんな事をしているのか⁉

Volkswagen尼崎のCAは私を含め4人ですが、接客とは別にそれぞれ別の業務を担っております👍🏻

経理業務や、配車手続きをする車輌業務、新車や中古車を陸運局に登録する業務、サービス業務…

「ショールームのお姉さん」と一言ではまとめられない、実はさまざまな業務を任されているのです🤫

ちなみに私の業務の一つとして、

新車や中古車問わず、ご納車時にお渡しする保証書やメンテナンスノートを作成する業務がございます✨

その際に何度も何度もお客様のお名前を記入し、入力するので自然と覚えてしまいます💞

そして先日、ご購入から1回目の法定12ヶ月点検でご入庫していただいたお客様より

「もう納車から1年経つねん👌🏻めっちゃ早いわ～😳‼」とお話ししてくださり、

私もそのお客様と久しぶりにお会いして、ご納車時の記憶が一気に舞い戻ってきました💞💞

「そう言えば、ご納車の時あんなお話し、こんなお話ししましたよね😊💡」と

ついつい時間を忘れ盛り上がってしまいました🤣💛

みなさまに見えないところで、実は担当セールス以外のスタッフもたくさん、

大切なお客様ひとりひとりに関わらせていただいております🙌🏻💗

ディーラーは用がないと入りにくいなあ😱敷居が高いし💧など思われるお客様も

もしかしたらいらっしゃるかもしれませんが、そんなことはありません‼

洗練されたショールームの中にアットホームな雰囲気が自慢の、

Volkswagen尼崎にぜひ、いつでも遊びにいらしてください😊

休み明けの方も多いかと思いますが、今週も頑張りましょう～～💞💞






3/3(土) より 3/11(日)  までの9日間、THE CLEARANCE フェア に伴いまして、

スタッフブログを毎日更新チャレンジ中です😚

現在3日目‼明日ももちろん更新しますよっ👍🏻👍🏻